Comprendre les enjeux du télétravail

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Introduction

Le développement du télétravail a profondément modifié les modes d’organisation en entreprise, les relations professionnelles et la manière dont les salarié·es réalisent leur activité. S’il peut offrir davantage d’autonomie et de souplesse, le télétravail soulève également de nouvelles questions en matière de charge de travail, d’isolement, de management, de coopération entre les équipes ou encore d’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Pour les représentant·es du personnel, le télétravail constitue un sujet important du dialogue social. Il ne s’agit pas seulement d’organiser les jours de télétravail, mais de comprendre comment le travail se réalise à distance, comment les équipes coopèrent, comment la charge de travail évolue et comment les salarié·es vivent ces nouvelles formes d’organisation.

Les expert·es de Sextant Expertise accompagnent les représentant·es du personnel afin d’analyser les impacts du télétravail sur l’organisation du travail, les collectifs de travail et les conditions d’activité, et d’éclairer les discussions et les négociations relatives au télétravail.

C’est quoi cette expertise ?

Le télétravail modifie les conditions dans lesquelles les salarié·es exercent leur activité : lieu de travail, organisation du temps de travail, relations avec les collègues et la hiérarchie, accès à l’information, conditions matérielles de travail ou encore séparation entre vie professionnelle et vie personnelle.

L’expertise permet d’analyser les impacts du télétravail sur la charge de travail, l’organisation des équipes et l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Elle permet également d’analyser les modes de management à distance, la coopération entre les équipes, le maintien du collectif de travail ou encore les conditions matérielles de travail à domicile.

L’objectif est de comprendre comment le télétravail transforme le travail réel, d’identifier les difficultés éventuelles rencontrées par les salarié·es et de proposer des pistes d’amélioration de l’organisation du travail et des modalités de télétravail.

Pour quelles situations ?

Cette expertise peut être mobilisée lors de la mise en place du télétravail dans l’entreprise, afin d’analyser les impacts de cette nouvelle organisation sur le travail, les équipes et les conditions de travail.

Elle peut également être mobilisée lors de la négociation d’un accord télétravail ou de la révision d’un accord existant, afin d’apporter des éléments d’analyse sur la charge de travail, l’organisation du travail, le droit à la déconnexion, les conditions matérielles ou le maintien du collectif de travail.

Enfin, cette expertise peut intervenir lors de transformations plus globales des modes d’organisation du travail, lorsque le télétravail s’inscrit dans une évolution plus large de l’organisation du travail, du management ou du fonctionnement des équipes.

Pour qui ?

Cette expertise concerne principalement les élu·es du CSE, qui doivent être informé·es et consulté·es sur la mise en place et l’organisation du télétravail dans l’entreprise.

Elle concerne également les organisations syndicales, notamment dans le cadre de la négociation d’un accord télétravail ou de la révision des modalités existantes.

Nos expertises associées

Qualité de vie et conditions de travail (QVCT)

La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) est devenue un enjeu central pour les entreprises, les salarié·es et les représentant·es du personnel.

Risques psychosociaux (RPS)

Les risques psychosociaux (RPS) constituent aujourd’hui un enjeu majeur pour les entreprises, les salarié·es et les représentant·es du personnel.

Pourquoi choisir Sextant ?

Une expertise sur l’organisation du travail à distance

Le télétravail transforme en profondeur l’organisation du travail, le management et la coopération entre les équipes. Sextant Expertise accompagne les représentant·es du personnel pour analyser ces évolutions et leurs impacts.

Une analyse du travail réel en télétravail

Nous analysons la charge de travail, les modalités de coopération, les outils de travail, les conditions matérielles et l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle afin de comprendre les situations réelles de télétravail.

Un appui pour la négociation des accords télétravail

Nos analyses permettent d’éclairer les discussions et les négociations relatives au télétravail, notamment sur l’organisation du travail, la charge de travail, le droit à la déconnexion, les équipements ou les modalités de suivi du télétravail.

Préserver les collectifs de travail et les conditions de travail

Nous accompagnons les représentant·es du personnel pour identifier les risques liés au télétravail (isolement, surcharge, perte de collectif, difficultés d’organisation) et proposer des mesures adaptées.

Commment faire appel à un expert

Vous souhaitez analyser les impacts du télétravail dans votre entreprise ou préparer la négociation d’un accord télétravail ?
Les équipes de Sextant Expertise peuvent vous accompagner pour analyser les impacts du télétravail sur l’organisation du travail, les équipes et les conditions de travail. N’hésitez pas à nous contacter pour en échanger.

Autres thématiques d’expertises

Les formateur·rices conçoivent et animent des formations CSE destinées aux élu·es et aux représentant·es syndicaux.
Ils et elles transmettent les connaissances nécessaires à l’exercice du mandat.

Accompagnement CSE

Sextant Expertise accompagne les représentants du personnel pour analyser les informations économiques et sociales, préparer leurs consultations et exercer pleinement leurs prérogatives.

Crise et restructuration

Sextant Expertise accompagne les élus du CSE pour comprendre les projets de l’entreprise, en mesurer les impacts et défendre les intérêts des salariés.

Formation des élus CSE

Sextant Expertise propose des formations opérationnelles et interactives, conçues pour permettre aux représentants du personnel de développer leurs compétences et d’agir efficacement dans l’entreprise.

Négociations en entreprise

Sextant Expertise accompagne les négociateurs pour analyser les données économiques et sociales, préparer leur stratégie et renforcer leur capacité de négociation.

Questions fréquentes

Le Comité Social et Économique (CSE) représente les salarié·es auprès de l’employeur. Il doit donner son avis lors des 3 informations-consultations obligatoires qui portent sur les décisions stratégiques et économiques de l’entreprise, mais également sur l’organisation du travail, l’emploi et les conditions de travail. Il est également consulté en cas de situation de crise comme lors d’un PSE, un risque grave, un projet important…
Dans toutes ces situations, il peut être accompagné par un expert dont le financement peut être pris en charge par l’employeur en fonction du type de consultation.

Le CSE doit être consulté chaque année (ou tous les 3 ans en cas d’accord) sur :

  • les orientations stratégiques,
  • la situation économique et financière,
  • la politique sociale, l’emploi et les conditions de travail.

Ces consultations permettent aux élu·es de rendre un avis et peuvent donner lieu à une expertise.

Le CSE peut recourir à un expert lors des consultations obligatoires, en cas de restructuration, de licenciements économiques, de droit d’alerte ou de risque grave concernant la santé et les conditions de travail.

Le CSE doit voter en réunion une résolution de désignation d’un expert. Cette décision est inscrite à l’ordre du jour et adoptée à la majorité des membres présents. L’employeur est ensuite informé de la désignation de l’expert.

Selon la mission, l’expertise peut être financée :

  • à 100 % par l’employeur (situation économique, politique sociale, PSE, risque grave),
  • ou à 80 % par l’employeur et 20 % par le budget de fonctionnement du CSE dans certains cas (orientations stratégiques, projets importants, droit d’alerte économique…)

L’employeur ne peut pas refuser le principe d’une expertise prévue par la loi, mais il peut contester la désignation, le coût ou le périmètre de la mission devant le tribunal judiciaire.

Certaines expertises du CSE doivent être réalisées par un expert-comptable habilité, notamment les expertises économiques. Les cabinets d’expertise comptable disposent de compétences en analyse financière et sont soumis à des règles de déontologie, d’indépendance et de confidentialité, ce qui garantit une expertise indépendante pour les représentant·es du personnel.

Une expertise CSE se déroule en plusieurs étapes : analyse des documents de l’entreprise, entretiens avec la direction et les représentant·es du personnel , analyse économique ou sociale, puis remise d’un rapport permettant au CSE de rendre un avis éclairé.

Les délais de consultation du CSE sont encadrés par le Code du travail. En général, ils sont d’un mois, deux mois en cas d’intervention d’un expert et trois mois en cas d’expertise portant sur plusieurs établissements.

La Base de Données Économiques, Sociales et Environnementales (BDESE) regroupe les informations nécessaires aux consultations du CSE : situation économique, emploi, formation, rémunération, environnement, etc. Elle permet aux élu·es d’analyser la situation de l’entreprise.

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